FAQS

O que é Katfile.com?

A melhor maneira de descrever o Katfile é dizer que é um fornecedor de alojamento de ficheiros. É conhecido por oferecer capacidade de backup remoto, bem como armazenamento online, juntamente com ferramentas de download e upload altamente avançadas.

Devo mesmo obter uma conta Premium?

Há uma série de razões pelas quais deves obter uma conta premium. Por um lado, não terás de te preocupar com quaisquer limites de upload ou download. Da mesma forma, poderás obter mais do valor do teu dinheiro com uma conta premium.

O Katfile Premium é realmente mais rápido do que a versão gratuita?

Sim! Testes independentes mostram que a velocidade média do Premium é de 15MB/s, enquanto a versão gratuita está limitada a 75kB/s.

A principal diferença entre o Premium Regular e o Premium Pro é o tráfego diário de transferências.

O que torna a Katfile.com diferente?

O Katfile.com é perfeito para quem tem de enviar ficheiros demasiado grandes por e-mail. Para além disso, também podem ser úteis para quem procura uma capacidade de armazenamento remoto que possa utilizar para cópias de segurança fora do local. Katfile.com também oferece soluções maravilhosas que te permitem transportar dados pessoais de vários computadores sem a necessidade de levar uma pen drive contigo. Isto significa que é ideal para situações de emergência.

Que tipo de ficheiros podem ser carregados?

Podes carregar quase todos os tipos de ficheiros, desde documentos Word, áudios, vídeos, imagens e muito mais. Certifica-te apenas de que nenhum destes ficheiros viola os termos de utilização. Isso significa que não há nudez, pornografia, material ofensivo e, claro, material protegido por direitos de autor é altamente proibido.

A minha velocidade de transferência parece baixa, como posso resolver isso?

No caso de teres uma velocidade de transferência lenta, sugerimos que utilizes um gestor de transferências. Existem muitos gestores de transferências que podes utilizar para aumentar a tua velocidade de transferência.

É possível retomar as transferências interrompidas?

Podes retomar os downloads interrompidos desde que pagues por uma conta katfile premium. Para além disso, há também uma série de privilégios de que podes usufruir.

Como posso apagar um ficheiro carregado?

Eliminar um ficheiro é tão fácil como 1-2-3. Basta utilizares a ligação de eliminação que foi fornecida após o processo de carregamento. No caso de teres perdido acidentalmente o código de remoção, não te preocupes. Espera simplesmente que o ficheiro expire e este será automaticamente removido do site.

É possível fazer Hotlinking?

Não são permitidos hotlinks para qualquer tipo de ficheiro carregado no servidor.

É possível aceder aos ficheiros carregados por outros?

O Katfile valoriza a privacidade dos seus utilizadores. Isso significa que não poderás aceder aos ficheiros carregados por outros. Isto também te dá a garantia de que mais ninguém poderá aceder aos ficheiros que carregaste para além de ti e daqueles a quem forneceste o URL.

Quando é que o armazenamento na nuvem faz cópias de segurança dos teus ficheiros?

O armazenamento na nuvem funciona normalmente em segundo plano, e é aqui que as novas actualizações são verificadas de hora a hora. No caso de haver documentos novos ou alterados, é feita automaticamente uma cópia de segurança. Como utilizador, também podes alterar a frequência com que vais fazer estas cópias de segurança e a forma como queres que o teu fornecedor de alojamento as faça.

É possível cancelar uma conta?

Se já não estiveres satisfeito com o serviço, podes facilmente pedir o cancelamento da conta.